Asmens duomenų apsauga

Privatumo politika

Bendrosios nuostatos

  1. Tinklalapio www.mppt.lt (toliau – Tinklalapis) naudojimo taisyklės ir privatumo politika (toliau – Taisyklės) nustato naudojimosi Tinklalapiu sąlygas ir tvarką bei pagrindinius asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus, kuriais remdamasis Tinklalapio valdytojas – Marijampolės savivaldybės pedagoginė psichologinė tarnyba, juridinio asmens kodas 151494178, buveinės adresas Bažnyčios g. 19, LT-68298, Marijampolė (toliau – Įstaiga), tvarko Tinklalapio lankytojų (toliau – Vartotojas) asmens duomenis.
  2. Įeidami į Tinklalapį, Vartotojai patvirtina, kad besąlygiškai sutinka su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis. Taisyklės taikomos tiek naudojantis Tinklalapiu Vartotojui prisijungus, tiek ir Vartotojams neatlikusius prisijungimo procedūros. Prisijungdami prie Tinklalapio ir/ar jo naudodamiesi, Vartotojai patvirtina, kad yra tinkamai susipažinę su Taisyklėmis bei sutinka, kad Įstaiga tvarkys Vartotojų pateiktą informaciją (įskaitant asmens duomenis) tiek, kiek yra reikalinga Tinklalapiui valdyti ir funkcionavimui užtikrinti bei Tinklalapio paslaugoms teikti.
  3. Tinklalapio paslaugos – tai su klientų informavimu ir kliento informacijos pateikimu susijusios paslaugos (toliau – Tinklalapio paslaugos), kurios apima:
    3.1. informacijos apie Tiekėjo paslaugas, kliento mokėtinas sumas teikimą;
    3.2. klausimų ar kitos informacijos pateikimą ir/ar paslaugų užsakymą elektroniniu būdu.
    3.3. bet kokios kitos paslaugos, teikiamos Tinklalapiu.
  1. Įstaiga turi teisę vienašališkai pakeisti Taisykles apie tai paskelbdama Tinklalapyje. Taisyklių pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Tinklalapyje dienos. Jei po Taisyklių pakeitimo ar papildymo Vartotojas ir toliau naudojasi Tinklalapio paslaugomis, laikoma, kad Vartotojas sutinka su nauja Taisyklių redakcija.

Vartotojų asmens duomenų apsauga

  1. Naudotis arba turėti galimybę visapusiškai naudotis Tinklalapiu, galima visi Vartotojai. Vartotojas, lankydamasis Tinklalapyje, patvirtina, kad:
    5.1. Vartotojas įdėmiai ir atidžiai perskaitė šias Taisykles, jas suprato ir su jomis laisva valia sutinka bei įsipareigoja naudotis Tinklalapio Taisyklėse nustatyta tvarka ir sąlygomis;
    5.2. Vartotojo pateikti duomenys yra teisingi, tikslūs ir išsamūs. Vartotojas, keisdamas ar pildydamas duomenis apie save, privalo pateikti tik teisingus duomenis. Bet kokie nuostoliai, atsiradę dėl klaidingų duomenų pateikimo, tenka Vartotojui;
    5.3. pasikeitus Vartotojo duomenims ar kitai susijusiai informacijai, Vartotojas įsipareigoja nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 7 (septynias) darbo dienas, pakeisti (papildyti) savo duomenis Tinklalapyje;
    5.4. Vartotojas sutinka, kad Įstaiga tvarkytų bet kokius Vartotojo pateiktus jo asmens duomenis ir/ar kitokią informaciją ir naudotų šių Taisyklių vykdymo tikslais, Įstaigos paslaugoms teikti, tiesioginės rinkodaros (jeigu yra gautas Vartotojo sutikimas) ir kitais tikslais.
  1. Vartotojui draudžiama savintis kitų asmenų tapatybę, nurodant svetimą vardą, pavardę ir/ar kitus duomenis. Nepaisančiam minėtų reikalavimų Vartotojui Įstaiga turi teisę, nedelsiant ir iš anksto nepranešus, uždrausti naudotis Tinklalapiu. Esant pagrįstiems įtarimams, kad tokiais savo veiksmais Vartotojas padarė ar galėjo padaryti žalą Įstaigai ir/ar tretiesiems asmenims ir/ar viešajam interesui, Įstaiga turi teisę perduoti visus turimus duomenis apie tokį Vartotoją valstybinėms institucijoms.
  2. Vartotojas besąlygiškai įsipareigoja užtikrinti pateiktų duomenų slaptumą ir privalo dėti maksimalias pastangas, kad apsaugotų savo asmens duomenis nuo trečiųjų asmenų susižinojimo ir jokiais tiesioginiais (netiesioginiais) būdais neatskleisti jų tretiesiems asmenims bei užtikrinti, kad jokie tretieji asmenys negalėtų pasinaudoti jo duomenimis naudojantis Tinklalapiu.
  3. Tinklalapyje Vartotojo pateikti asmens duomenys yra Įstaigos tvarkomi laikantis šių Taisyklių, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nustatytų reikalavimų bei kitų Lietuvos Respublikos teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų tvarkymą bei apsaugą.
  4. Elektroninių formų pildymo būdu Vartotojo pateikti asmens duomenys (vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, adresas ir pan.) naudojami šiais tikslais:
    9.1. Tinklalapio ir Įstaigos paslaugų teikimo tikslais.
  1. Vartotojas, kreipdamasis į Įstaigą raštu el. paštu tarnybamarijampole@gmail.com, arba atvykęs į Įstaigą, pateikdamas Įstaigai asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, turi teisę:
    10.1.kreiptis į Įstaigą su prašymu suteikti informaciją apie Įstaigos tvarkomus Vartotojo asmens duomenis;
    10.2. kreiptis į Įstaigą su prašymu ištaisyti Vartotojo asmens duomenis ir/ar sustabdyti tokių asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą – tuo atveju, kai susipažinus su asmens duomenimis, Vartotojas nustato, kad duomenys yra neteisingi, neišsamūs ar netikslūs;
    10.3. kreiptis į Įstaigą su prašymu sunaikinti asmens duomenis ar sustabdyti tokių asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą – tuo atveju, kai susipažinus su savo asmens duomenimis, Vartotojas nustato, kad asmens duomenys yra tvarkomi neteisėtai arba nesąžiningai;
    10.4. nesutikti, kad būtų tvarkomi Vartotojo asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti tiesioginės rinkodaros tikslais.
  1. Asmens duomenys turi būti tikslūs, tinkami ir tik tokios apimties, kuri būtina jiems rinkti ir toliau tvarkyti. Jei reikia asmens duomenų tvarkymui, asmens duomenys nuolat atnaujinami.
  2. Įstaiga įsipareigoja neatskleisti Vartotojo asmens duomenų kitiems tretiesiems asmenims, išskyrus Įstaigos partnerius, teikiančius su Įstaigos teikiamomis paslaugomis susijusias paslaugas. Visais kitais atvejais Vartotojo asmens duomenys tretiesiems asmenims gali būti atskleidžiami tik Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka.

Įstaigos ir Vartotojo teisės bei pareigos

  1. Įstaiga pasilieka teisę bet kada, nepranešusi Vartotojui, keisti Tinklalapyje nurodytas Įstaigos teikiamas Paslaugas ar atskiras jų sąlygas.
  2. Įstaiga, siekdama apginti asmenų teises ir teisėtus interesus ir/ar vykdydama teisės aktų reikalavimus, ir/ar Vartotojui nesilaikant šių Taisyklių nuostatų, turi teisę be išankstinio pranešimo ar Vartotojo sutikimo panaikinti Vartotojo duomenis Tinklalapyje.
  3. Įstaiga turi teisę bet kada, be išankstinio įspėjimo, sustabdyti ar visiškai nutraukti Tinklalapio veiklą. Naudodamasis Tinklalapiu ir/ar Įstaigos teikiamomis Paslaugomis, Vartotojas privalo:
    15.1. griežtai laikytis šių Taisyklių nustatytos tvarkos ir reikalavimų;
    15.2. nepažeisti Įstaigos ir trečiųjų asmenų teisių ir teisėtų interesų;
    15.3. neteikti melagingų ir/ar klaidinančių duomenų apie save ar kitos neteisingos informacijos;
    15.4. naudotis tik saugiomis elektroninių ryšių ir duomenų perdavimo priemonėmis ir įrenginiais;
    15.5. neplatinti kompiuterinių virusų ir/ar imtis kitų priemonių, kurios galėtų sutrikdyti Tinklalapyje darbą, pakenkti ar sunaikinti informaciją bei sukelti kitokią žalą Tinklalapiui, ar Įstaigos teikiamų paslaugų procesui;
    15.6. nesiimti jokių tyčinių veiksmų, kurie sutrikdytų Tinklalapio veiklą ir Tinklalapio ar Įstaigos paslaugų teikimą Vartotojui ar tretiesiems asmenims;
    15.7. paisyti ir nepažeisti nusistovėjusių ir visuomenės pripažintų elgesio ir moralės normų, trečiųjų asmenų teisių ir teisėtų interesų bei teisės aktų reikalavimų;
    15.8. nedelsiant informuoti Įstaigą, jeigu jam tapo žinoma, kad jo prisijungimo prie Tinklalapio duomenimis naudojasi ar gali pasinaudoti kiti tretieji asmenys.
  1. Vartotojui pažeidus bet kurią iš šių Taisyklių nuostatų, Įstaiga įgyja teisę bet kuriuo metu visiškai ar iš dalies apriboti Vartotojo galimybes bet kokiu būdu naudotis Tinklalapiu.

Intelektinės nuosavybės apsauga ir nuorodos į kitus tinklalapiu

  1. Visos teisės į Tinklalapį ir jame esančius kūrinius yra saugomos Lietuvos Respublikos įstatymų ir kitų teisės aktų. Griežtai draudžiama kopijuoti tekstus, nuotraukas, logotipus, banerius ir visus kitus dizaino elementus su tikslu naudoti juos komerciniais ar kitais Įstaigos ar trečiųjų asmenų teises ir teisėtus interesus pažeidžiančiais tikslais.
  2. Visi prekių ženklai, kurie pateikiami Tinklalapyje, yra Įstaigos nuosavybė, arba Įstaiga juos naudoja teisėtai, sutarčių, sudarytų su jų savininkais, pagrindu.
  3. Šiame Tinklalapyje gali būti pateikta nuorodų į kitus tinklalapius, kurie leis Vartotojui išeiti iš šio Tinklalapio, siekiant gauti trečiųjų šalių informaciją, arba trečiųjų šalių informacija gali būti pateikta šiame Tinklalapyje.
  4. Įstaiga negali pakeisti, atnaujinti ar kontroliuoti tokių tinklalapių turinio, todėl neprisiima jokios atsakomybės dėl juose pateikto turinio teisingumo.
  5. Vartotojas turi atkreipti dėmesį, kad kituose Tinklalapiuose, į kurias yra nukreipiama iš šio Tinklalapio, gali galioti kitokios nei Tinklalapyje galiojančios Tinklalapio naudojimo taisyklės, privatumo politika, konfidencialumo nuostatos, asmens duomenų tvarkymo ir kitos nuostatos.

Paslaugų užsakymas Tinklalapyje

  1. Naudodamiesi Tinklalapiu, Vartotojai gali užsakyti Įstaigos ir/ar trečiųjų šalių paslaugas arba pateikti užklausas dėl tokių paslaugų užsakymo.
  2. Vartotojas, užsakydamas Įstaigos ir/ar trečiųjų šalių paslaugas arba pateikdamas užklausą dėl tokių paslaugų užsakymo, žino ir sutinka, jog informacija ir duomenys, kuriuos jis nurodys pildydamas užklausą, bus perduoti tokių paslaugų teikėjui.
  3. Vartotojas, užsakydamas Įstaigos ir/ar trečiųjų šalių paslaugas arba teikdamas užklausą dėl tokių paslaugų užsakymo (nurodydamas savo duomenis ir/ar kontaktinę informaciją), prisiima visą atsakomybę ir riziką dėl duomenų, kuriuos jis perduoda trečiosioms šalims, naudojimo.

Slapukai

  1. Įstaiga, siekdama padaryti Vartotojo naudojimąsi Tinklalapiu greitesniu ir patogesniu, naudoja slapukus (angl. cookies). Slapukai – tai nedidelis failas, siunčiamas ir įdiegiamas į Vartotojo kompiuterį. Pagal atliekamą funkciją slapukai skirstomi į:
    Būtinuosius slapukus. Šiais slapukais aktyvinamos pagrindinės Tinklalapio naršymo ar prieigos funkcijos. Be šių slapukų Tinklalapis tinkamai neveiks.
    Funkcinius arba techninius slapukus. Dėl šių slapukų Tinklalapis įsimena informaciją, nuo kurios priklauso jo veikimas ir išvaizda, pavyzdžiui, Vartotojo pasirinkta kalba arba regionas, kuriame jis yra.
    Statistikos arba analitinius slapukus, kurie renka anoniminę informacija ir teikia jos ataskaitas, iš kurių Įstaiga gali sužinoti kaip lankytojai naudojasi Tinklalapiu.
    Rinkodaros arba reklaminius slapukus. Jie naudojami Vartotojams sekti daugelyje tinklalapių tam, kad būtų galima pateikti jiems pritaikytą turinį ir pasiūlymus. Jie taip pat riboja rodomų pasiūlymų skaičių ir padeda įvertinti kampanijų efektyvumą. Tai dažniausiai trečiųjų šalių slapukai.
    Pagal galiojimo trukmę slapukai skirstomi į seanso ir ilgalaikius slapukus.
    Pagal slapuko sukūrimo vietą jie būna dviejų tipų:
    Pirmųjų šalių arba nuosavi slapukai – kuriami Tinklalapyje, kurioje lankotės;
    Trečiųjų šalių slapukai – kuriami kitų tinklalapių. Šiems tinklalapiams priklauso tam tikras Tinklalapio, kuriame lankotės, rodomas turinys, pvz., skelbimai ar vaizdai.
    Sekliai (angl., trackers) ir bei skaitmeniniai identifikatoriai (angl., digital fingerprinting) – tai sudėtingesnės technologijos, kurios veikia be slapukų (failų patalpinamų vartotojo įrenginyje). Pavyzdžiui, kai tinklapyje naudojami tracking pixels / tags, kiekvieną kartą vartotojui priėjus prie konkretaus tinklapio elemento, užkraunamas 1 pikselio dydžio „paveikslėlis“ – taip serveris sužino, jog konkretus vartotojas su konkrečiu IP adresu buvo tame tinklapio elemente, ir ši informacija išsaugoma serveryje. Jei vartotojas nesutinka su asmens duomenų rinkimu, tokie tinklapio elementai išjungiami iš karto. Skaitmeniniai identifikatoriai yra ypač tikslūs, sugeneruoti pagal vartotojo išmanųjį įrenginį, o unikalūs ID leidžia bet kada vėliau atpažinti, kad lankosi tas pats vartotojas.
    Švyturėliai (angl., web beacons), uXDT arba Ultrasonic tracking technologija veikia taip, jog lankantis Tinklalapyje, kompiuteris generuoja ultragarso signalą negirdimą žmonėms, bet priimamą kitų išmaniųjų įrenginių, kuriuose tuo pat metu veikia tam tikra programėlė, signalą. Norint naudoti šią technologiją būtina atlikti poveikio duomenų apsaugai vertinimą.
    Įstaiga slapukus naudoja tam, kad:
    – Tinklalapis galėtų atpažinti Vartotoją ir prisiminti jo nustatymus ir parinktis;
    – Analizuodama Vartotojo veiksmus Tinklalapyje galėtų pastoviai gerinti jo veikimą.
    Įstaiga nenaudoja slapukų Vartotojo tapatybei nustatyti. Taip pat, Tinklalapio slapukai nenaudojami jokiais kitais nei čia aprašytieji tikslais.
    Tam kad Tinklalapis veiktų, Vartotojui nebūtina sutikti su visais Tinklalapio naudojamais slapukais, bet tai padarius naršyti bus paprasčiau. Vartotojas gali ištrinti arba blokuoti visus slapukus, išskyrus būtinuosius, bet tokiu atveju kai kurios šio Tinklalapio funkcijos gali neveikti taip, kaip numatyta, ir kaskart, kai Vartotojas lankysis Tinklalapyje, jam gali tekti iš naujo nustatyti kai kurias parinktis.
  2. Atsisakyti slapukų Vartotojas gali Tinklalapio pagrindiniame puslapyje iš naujo pakeisdami savo slapukų nustatymus. Atsidarius Tinklalapį, apatiniame kairiajame kampe rodoma nustatymų ikonėlė. Paspaudus ant jos, Vartotojui bus pateikti slapukų nustatymai. Visus slapukus Vartotojas gali išjungti, išskyrus būtinuosius, klurių reikia Tinklalapiui tinkamai funkcionuoti. Atlikus pakeitimus, reikia žemiau paspausti „Išsaugoti“ mygtuką.
  3. Vartotojas turi galimybę savo naršyklėje peržiūrėti, kokią informaciją (slapukus) Įstaiga įdiegia, ir dalį ar visus įdiegtus slapukus ištrinti. Naudodamasis Tinklalapiu Vartotojas sutinka, kad jo kompiuteryje (įrenginyje) būtų įrašomi Įstaigos numatyti slapukai. Šį sutikimą Vartotojas gali bet kada atšaukti, pakeisdamas savo interneto naršyklės nustatymus, tačiau tokiu atveju tam tikros Tinklalapio funkcijos gali neveikti.
    Taip pat, daugumoje naršyklių galima:
    – patikrinti, kokie slapukai yra įrašyti, ir ištrinti atskirus slapukus;
    – blokuoti trečiųjų šalių slapukus;
    – blokuoti slapukus iš konkrečių interneto tinklalapių;
    – blokuoti visų slapukų siuntimą;
    – uždarant naršyklę ištrinti visus slapukus.

Baigiamosios nuostatos

28. Taisyklėms yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi tarp Tinklalapio ir Vartotojo kilę nesutarimai yra sprendžiami derybų keliu. Šalims neišsprendus ginčo derybų būdu toks ginčas galutinai sprendžiamas Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka teismuose.

29. Visos teisės į Tinklalapyje ir jame esančius kūrinius yra saugomos Lietuvos Respublikos įstatymais ir kitais teisės aktais. Joks Tinklalapyje esantis turinys ir kitokia tekstinė, grafinė ar kitokio pobūdžio informacija negali būti atgaminama, padaroma viešai prieinama arba platinama be išankstinio raštiško Įstaigos sutikimo.

30. Visais klausimais dėl Tinklalapyje teikiamų savitarnos paslaugų ir Įstaigos vykdomų asmens duomenų tvarkymo veiksmų prašome kreiptis raštu el. paštu tarnybamarijampole@gmail.com arba atvykus į Įstaigą, pateikiant Įstaigai asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.